Добрый день, коллеги!

Позвонил человек из другого города, искал он стартер для митсубиси паджеро ДВС 4М40, из предложенных мной вариантов, самым дешовым оказался стартер фирмы SAT, на нем и остановился покупатель! Стартер пришел в срок, в этот же день 29.05.2017г, я отправил ему стартер, вечером он его получил, установил на авто, все работало. 04.06.2017г, клиент позвонил и сказал, что стартер перестал работать, и что он хочет его заменить на такой же, так как больше за стартер он не может. 

Подскажите, что делать в данной ситуации??

Добрый день, коллеги!

Позвонил человек из другого города, искал он стартер для митсубиси паджеро ДВС 4М40, из предложенных мной вариантов, самым дешовым оказался стартер фирмы SAT, на нем и остановился покупатель! Стартер пришел в срок, в этот же день 29.05.2017г, я отправил ему стартер, вечером он его получил, установил на авто, все работало. 04.06.2017г, клиент позвонил и сказал, что стартер перестал работать, и что он хочет его заменить на такой же, так как больше за стартер он не может. 

Подскажите, что делать в данной ситуации??

Если ещё актуально... Без заключения о причинах выхода из строя стартера никакой компенсации быть не может. А в вашем случае получится именно компенсация. И будет она за ваш счёт. А вообще такое говно как SAT мы всегда продаём и предупреждаем клиентов, что никакой ответственности мы за него не несём и гарантии производитель не даёт. Ещё и добавляем, что больше года эта запчасть точно не проживёт.